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ADECEC PRESENTA LA GUÍA “TRABAJAR CON INFLUENCERS. FÓRMULAS PARA UNA RELACIÓN EFICAZ”

27/06/2016 - Madrid

Madrid, 26 de Junio de 2016 - ADECEC, la Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación, ha presentado su guía “Trabajar con influencers. Fórmulas para una relación eficaz” en el transcurso de la jornada “Influencers, embajadores de tu marca. Construyendo relaciones eficaces”, que tuvo lugar el día 24 de junio.


En los últimos tiempos se ha asistido a un cambio radical en la forma de hacer comunicación. El auge de la figura del influencer ha modificado la forma en que las marcas, las empresas y las agencias de Comunicación y Relaciones Públicas hacen su trabajo.


Por este motivo, ADECEC decidió ahondar en el conocimiento de cómo se están desarrollando las relaciones entre “agencia e influencers” y “marca e influencers”. Con las conclusiones de meses de trabajo e investigación nace la guía “Trabajar con influencers. Fórmulas para una relación eficaz” en la que ADECEC ha reunido los conocimientos procedentes de la experiencia diaria de los profesionales de sus agencias asociadas.


En la elaboración de este documento han participado 12 de las 30 agencias asociadas a ADECEC: Atrevia, Berbés Asociados, Coonic, Globally, Grayling, Ketchum, MAS Consulting, Nota Bene, Porter Novelli, Poweraxle, Silvia Albert In Company y Weber Shandwick.


Para Teresa García Cisneros, Presidenta de ADECEC, esta guía es el fruto del compromiso común y la generosidad que las agencias de ADECEC han mostrado a la hora de poner en común sus conocimientos y experiencias profesionales sobre este tema de máxima actualidad dentro del sector. Además, es una forma de recordar y reivindicar que, en un entorno en el que cada día aparecen nuevas herramientas automatizadas para llevar a cabo el proceso de búsqueda de influencers, cuando trabajamos con influencers tratamos con personas y, por tanto, el mejor modo de conocer sus intereses y establecer relaciones duraderas y de calidad es a través de una comunicación fluida one to one, algo en lo que las agencias llevamos trabajando toda la vida.


Trabajar con influencers. Fórmulas para una relación eficaz


La guía “Trabajar con influencers. Fórmulas para una relación eficaz” hace un recorrido por todo el proceso por el que una agencia y sus clientes han de pasar cuando planifican acciones con influencers. Recogiendo desde la definición de influencer y su tipología, hasta un análisis de los parámetros de medición a la hora de valorar los resultados finales de cada acción, pasando por la fase de identificación y selección del influencer o influencers adecuados a cada campaña y cliente, y las distintas fórmulas para trabajar con ellos.


ADECEC hace hincapié en este documento en lo esencial que es  para la elaboración de campañas de comunicación con influencers llevar a cabo una correcta identificación y selección de los perfiles que se van a involucrar. Teniendo en cuenta que, aunque es importante, el número de seguidores del influencer no es el único parámetro a valorar a la hora de elegir. También hay que ser capaces de evaluar quiénes son los influencers que se ajustan a los objetivos de la campaña.


Otro de los puntos en los que profundiza “Trabajar con influencers. Fórmulas para una relación eficaz” es la importancia de establecer relaciones win win, en las que ambas partes se retroalimenten. En este aspecto ADECEC destaca la importancia de conocer en profundidad a cada influencer para que la relación y posterior selección de campañas y contenidos sea más fácil y efectiva.


La guía, que recoge consejos y buenas prácticas para garantizar que el trabajo de las agencias sea eficiente, muestra también una serie de comportamientos que los profesionales de la comunicación deben evitar cuando trabajan con influencers, por ejemplo: dedicar poco tiempo a mantener y cuidar la relación con el influencer, forzarle a hacer cosas con las que no se siente identificado, exigirles que plasmen textos íntegros, enviados desde la agencia sin darles libertad estilística, o no conocer bien su perfil e intereses y enviarles propuestas que no tienen cabida en su línea editorial.


Influencers, embajadores de tu marca


Para la presentación de esta guía, y con el fin de obtener el testimonio en vivo de los protagonistas de este tipo de campañas de comunicación, ADECEC organizó la jornada “Influencers, embajadores de tu marca. Construyendo relaciones eficaces” abierta al público y dirigida a compartir con más de 80 asistentes, entre profesionales de las Relaciones Públicas y la Comunicación, clientes y medios. Tras la presentación por parte de Mayte González-Gil, directora general de Poweraxle y miembro de la junta directiva de ADECEC, el evento contó con tres mesas redondas. En la primera, integrada por miembros del grupo de trabajo de ADECEC que ha sacado adelante el proyecto, estuvieron presentes Laura Esteban(Poweraxle), que habló  sobre la definición de influencer y su tipología; Manuel Sánchez(Weber  Shandwick), que hizo una exposición sobre cómo ha de ser el proceso de identificación de influencers; y Andrea Rodríguez-Miñón (Grayling), que dio algunas de las claves para trabajar con influencers y analizó los parámetros que se utilizan a la hora de medir los resultados de las campañas con influencers.


Tras la presentación de la guía “Trabajar con influencers. Fórmulas para una relación eficaz” por parte de Teresa García Cisneros, Presidenta de ADECEC, tuvo lugar la segunda mesa donde Launchmetrics, socio de negocio de ADECEC, expuso, de la mano de Gina Gulberti, los resultados de su segundo informe sobre el estatus de las relaciones con influencers referente a 2015, “Global Communications & Content Manager”.


La tercera mesa estuvo formada por influencers de distintos canales (youtube, Instagram, twitter y blogs), que mostraron su visión sobre la relación con marcas y agencias de Comunicación y Relaciones Públicas.


Sara Amata, autora del blog de viajes Salta Conmigo; Mauro Fuentes, influencer con redes de fotografía transversales; Tutti Márquez;


La tercera mesa estuvo formada por influencers de distintos canales: Sara Amatadel blog de viajes y  experiencias Salta Conmigo; Mauro Fuentes bloguero de fotografía y viajes con redes transversales; Tutti Marquez, instagrammer de moda y belleza; el tuitero Álvaro Velasco; los periodistas y blogueros de Clipset Carolina Denia y Juan Castromil y la fundadora de la agencia de representación de youtubers Thinketers, Garbiñe Abasolo, que mostraron su visión sobre la relación con marcas y agencias de Comunicación y Relaciones Públicas.


Todos ellos destacaron en sus presentaciones que es fundamental el conocimiento de los intereses, estilo y línea de sus contenidos por parte de las agencias, así como la importancia de dejarles libertad estilística a la hora de colaborar en las campañas para que los contenidos fluyan de manera natural. Además los influencers también hicieron hincapié en la necesidad de que las marcas y las agencias tengan más en cuenta atributos cualitativos, como el Engagement o la generación de conversación en torno a un tema, que otros cuantitativos, como el número de seguidores, que en muchas ocasiones son comprados.